Поддержка

Оплата и доставка

ДОСТАВКА

HIKE осуществляет доставку по всей России. Мы доставляем посылки курьерскими службами до двери, до пунктов выдачи заказов Boxberry или в отделения почты России. Выбрать удобный для вас способ доставки можно на этапе оформления заказа.

 

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 3000 Р.

СБОРКА ЗАКАЗА ЗАНИМАЕТ 1-3 РАБОЧИХ ДНЯ. В ПЕРИОД СЕЗОННОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ СРОКИ УВЕЛИЧЕНЫ ДО 7 ДНЕЙ. ПОСЛЕ ТОГО КАК ЗАКАЗ БУДЕТ СОБРАН, С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ ОПЕРАТОР ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАННЫХ. ЧЕК ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ. EMAIL-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИХОДИТЬ НЕ ДОЛЖНО.

 

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется несколькими способами:

  • ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ DALLI

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте курьерской службы https://dalli-service.com/. Сроки доставки: 1-3 дня с момента подтверждения заказа. Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту.

  • ДОСТАВКА ДО ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ BOXBERRY

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте курьерской службы https://boxberry.ru/. На сайте Boxberry вы можете самостоятельно выбрать удобный для вас пункт выдачи заказа. Сроки доставки: 3-7 дней с момента подтверждения заказа. Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту.

  • ДОСТАВКА ДО БЛИЖАЙШЕГО ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ

Данная опция является наиболее выгодным способом доставки. Доставка почтой России осуществляется до почтового отделения, ближайшего к адресу получателя. Обращаем внимание, что среднее время ожидания посылки составляет до 7 дней. Если вы хотите получить свою покупку почтой России, при оформлении покупки выберете опцию «доставка почтой России». Просим обязательно корректно указать ваш почтовый адрес и индекс. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно тарифам, указанным на сайте почты РФ. Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту.

  • САМОВЫВОЗ ИЗ МОСКОВСКИХ МАГАЗИНОВ KIXBOX

Заказ можно получить в одном из наших магазинов: Kixbox Atrium или Kixbox Metropolis. Доставка в магазин обычно занимает 1-2 рабочих дня.

УСЛУГА САМОВЫВОЗА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО.

Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту. Когда заказ будет готов к выдаче, с вами свяжется оператор интернет-магазина.

Адреса магазинов:

Kixbox Atrium

Москва, улица Земляной Вал, 33, 3-й этаж

Kixbox Metropolis

Москва, Ленинградское шоссе, 16 А, стр. 4, 3-й этаж

 

ОПЛАТА

СБЕРБАНК

Оплата на сайте осуществляется через платежный сервис Сбербанка. После завершения формирования заказа вы нажимаете кнопку «Оплатить», при этом система переключит вас на страницу авторотационного сервера, где нужно ввести данные карты. А затем вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин», чтобы получить уведомление о результатах авторизации карты.

Оформленный заказ немедленно попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать оператор интернет-магазина.

Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод пароля.

 

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
  • Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России».
  • Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  • Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

В СЛУЧАЕ ВОПРОСОВ ИЛИ КОММЕНТАРИЕВ СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО НОМЕРУ +7 (800) 707-22-06 ИЛИ ПИШИТЕ НА info@hike.shoes

Возврат и обмен

Если по каким-то причинам вам не подошел приобретенный товар, вы можете без проблем его вернуть в течение 14 дней. Для этого важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Подходящий вам вариант зависит от способа доставки. В СЛУЧАЕ САМОВЫВОЗА возврат производится в том же магазине, в котором была совершена покупка. Очень важно взять с собой чек и паспорт.

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ТОВАР КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ ПО МОСКВЕ, то товар вместе с оригиналом накладной нужно вернуть в любой розничный магазин KIXBOX, кроме корнера KIXBOX в универмаге «Цветной». ВОЗВРАТЫ ЗАКАЗОВ ПО МОСКВЕ НА СКЛАД НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

 

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ НЕ В МОСКВЕ И ПОЛУЧАЛИ ЗАКАЗ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ, необходимо отправить его любой курьерской службой (КРОМЕ "ПОЧТЫ РФ") на следующий адрес: г. Москва, Остаповский проезд 5с4 подъезд 4, ПОЛУЧАТЕЛЬ: ООО "КРИМ". Не забудьте приложить заполненное заявление с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

Склад принимает возвраты каждый день с 10 утра до 18 вечера. 

СКАЧАТЬ БЛАНК ВОЗВРАТА

Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином hike.shoes, имеющим адрес в сети Интернет https://hike.shoes/ , далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазинов момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я согласен с правилами магазина" при оформлении заказа.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ ),  а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

 

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем  (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 12 часов до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (в чате на сайте, посредством электронной почты или по телефону).

 

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки по территории города Москвы и Московской области, а так же в другие города Российской Федерации.

4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам, указанным на Сайте в разделе «Оплата» и «Доставка» .

4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

4.6. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).

 

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Оплата" и "Доставка".

5.2. При  расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина в лице курьера службы доставки.

5.3. Товар оплачивается только в рублях.

 

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение четырнадцати дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина по электронной почет или по телефону +7 (800) 707-22-06 о желании вернуть товар.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец.

 

7. Прочее

7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.

7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления. Обращаем ваше внимание, что Интернет-магазин оставляет за собой право удалять неактивные аккаунты в одностороннем порядке, без уведомления пользователя.

7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной;

раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте  по адресу https://hike.shoes/, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «hike.shoes».

7.7. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.

 

Согласие на обработку персональных данных

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

 

            Настоящее согласие на обработку персональных данных (далее "Согласие") мной, в качестве субъекта персональных данных, предоставляется следующим лицам:

 

            1.1. Общество с ограниченной ответственностью "Спейс Джем".

            ИНН: 9725130564, КПП: 772501001, ОГРН: 1237700513841.

            115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д. 10, пом. 98.

           

            1.2. Общество с ограниченной ответственностью "Даблминт".

            ИНН: 7725332912, КПП: 772501001, ОГРН: 1167746894810.

            115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 9, пом. 2, ком. 28.

           

1.3. Общество с ограниченной ответственностью "Джинжерель".

            ИНН: 7725461386, КПП: 772501001, ОГРН: 1187746281007.

            115114, г. Москва, пер. 2-й Кожевнический, д. 1, эт. 1, пом. 7, оф. 4.

 

            1.4. Общество с ограниченной ответственностью "Джусифрут".

            ИНН: 7725461869, КПП: 772501001, ОГРН: 1187746282470.

            115114, г. Москва, пер. 2-й Кожевнический, д. 1, эт. 1, пом. 11, оф. 4.

 

            1.5. Общество с ограниченной ответственностью "Кикс Бокс".

            ИНН: 7710756404, КПП: 771001001, ОГРН: 1097746570349.

            125047, г. Москва, пер. Оружейный, д. 13, стр. 2, эт. подвал пом. II, ком. 5, оф. 1.

 

            1.6. Общество с ограниченной ответственностью "Крим".

            ИНН: 7725460304, КПП: 772501001, ОГРН: 1187746277553.

            115114, г. Москва, пер. 2-й Кожевнический, д. 1, эт. 1, пом. 8, оф. 4.

 

            Согласие предоставляется мной в порядке и на условиях, определенных ФЗ № 152[1], упомянутым выше лицам в следующих целях:

 

-        использования веб-сайта в сети Интернет по адресу: hike.shoes (далее "веб-сайт");

-        идентификации меня в качестве участника программы лояльности, организатором и лицом, обеспечивающим сопровождение которой является ООО "Крим" – на условиях оферты, размещенной организатором на веб-сайте по следующей ссылке:

https://hike.shoes/page/publichnaya-oferta , для предоставления и оказания мне услуг организатором и магазинами-партнерами, упомянутыми выше;

-        обратной связи, включая направление уведомлений или запросов, касающихся веб-сайта, функционирования программы лояльности, функционирования аккаунта на веб-сайте (в случае его регистрации мной), включая функционал по начислению или списанию баллов, активации баллов, по управлению балльным счетом; касающихся оказания мне услуг, обработки запросов и заявок от меня как участника программы лояльности и пользователя веб-сайта, консультирование по предлагаемым услугам;

-        предоставления мне в качестве участника программы лояльности эффективной и своевременной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием веб-сайта и оказанием мне услуг;

-        направления мне информационной рассылки новостного и рекламного характера о новых услугах, товарах, акциях и специальных предложениях – в пределах, которые разрешены действующим законодательством РФ;

-        улучшения качества обслуживания меня в качестве пользователя веб-сайта, а также модернизации веб-сайта и моего аккаунта (включая функционал) путем обработки моих запросов и заявок;

-        проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных сведений (информации), предоставленных мной в качестве пользователя веб-сайта, а также – участника программы лояльности.

 

Согласие предоставляется мной в качестве отдельного документа, и я подтверждаю, что я осознаю необязательный характер настоящего согласия. Невозможность участвовать в программе лояльности без предоставления настоящего согласия – никак не ограничивает мою возможность пользоваться услугами упомянутых выше лиц и приобретать их товары.         Согласие предоставляется мной свободно, в своей воле и в своем интересе – путем дистанционного ознакомления с настоящей формой и дистанционного заполнения формы, а именно – путем проставления мной лично отметки в соответствующем поле ("чекбоксе"), позволяющем установить и подтвердить, что именно я заполнил(-а) настоящую форму и что именно я даю согласие упомянутым выше лицам в упомянутых выше целях.

Упомянутые выше лица, таким образом, по смыслу п. 2 ст. 3 ФЗ № 152 – являются операторами, т.е. юридическими лицами, самостоятельно или совместно с другими лицами организующими и (или) осуществляющими обработку моих персональных данных, а также определяющими цели обработки моих персональных данных, состав моих персональных данных, подлежащих обработке, и все действия (операции), совершаемые с персональными данными. Согласие на обработку моих персональных данных, а именно на осуществление автоматизированным способом сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, на осуществление уточнения, обновления, изменения, извлечения, использования, передачи (предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения выдано в отношении следующих моих персональных данных:

 

-        фамилия, имя, отчество;

-        сведения о документе, удостоверяющем личность;

-        номер мобильного телефона и адрес электронной почты;

-        номер резервного мобильного телефона;

-        дата и время акцепта оферты, упомянутой выше;

-        длительность участия в программе лояльности;

-        сведения о балльном счете, включая количество баллов;

-        сведения о количестве активных и неактивных баллов на балльном счете;

-        сведения о логине и пароле от аккаунта на веб-сайте;

-        сведения о персональной скидке и уровне в программе лояльности;

-        сведения о согласии на информационную рассылку, на получение информации о продуктах/услугах, на получение информации рекламного характера, а также – на проведение маркетинговых исследований;

-        сведения об акциях, которые являются применимыми.

 

В свою очередь, я гарантирую полноту, актуальность и достоверность персональных данных на дату их представления упомянутым выше лицам. Я осознаю, что юридические лица, перечисленные выше (кроме ООО "Крим") являются магазинами-партнерами ООО "Крим", и предоставление согласия на обработку моих персональных данных упомянутым выше лицам позволит мне пользоваться программой лояльности во всех этих магазинах-партнерах – независимо от того, каким образом и где мной акцептована оферта.    Согласие предоставляется мной сознательно и добровольно на весь срок действия программы лояльности (т.е. до момента ее прекращения организатором или участником) и до достижения целей обработки персональных данных, указанных в согласии. Я осознаю, что согласие может быть отозвано мной в одностороннем порядке в любое время – в силу ч. 2 ст. 9 ФЗ № 152. В случае отзыва мной согласия на обработку моих персональных данных операторы имеют право продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п.п. 2 – 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ № 152. Прочие персональные данные подлежат уничтожению или обезличиваются операторами в течение 30 дней с момента получения моего письменного отзыва.

 

Для отзыва согласия применительно ко всем упомянутым выше лицам я имею право предоставить свой отзыв любому из упомянутых выше лиц, которое будет обязано довести эту информацию до сведения остальных операторов незамедлительно.



[1] Здесь и далее: Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональный данных".

Политика в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

 

            г. Москва                                                                                 Версия от "4" апреля 2025 г.

 

            Администратором настоящего веб-сайта https://hike.shoes/ (далее по тексту "веб-сайт") – является общество с ограниченной ответственностью "Крим" (ИНН: 7725460304, далее по тексту "Оператор"), которое информирует Вас, в качестве пользователя веб-сайта, о принципах политики Оператора в отношении обработки им персональных данных.

 

I. Предмет:

 

ВАЖНО: если пользователь не согласен с настоящей Политикой, включая предмет настоящей Политики, изложенный в настоящем разделе, пользователь должен немедленно покинуть веб-сайт, прекратив любое взаимодействие с его функционалом.

 

ВАЖНО: пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных – путем направления Оператору по электронной почте, указанной в настоящей Политике, соответствующего уведомления.

 

            1.1. Политика Оператора в отношении обработки им персональных данных (далее по тексту "Политика") разработана и опубликована на веб-сайте во исполнение требований ФЗ № 152[1], и определяет порядок обработки персональных данных и меры, предпринимаемые Оператором, по обеспечению безопасности персональных данных.

            1.2. Областью применения настоящей Политики является веб-сайт, в том числе – его функциональные возможности (включая возможность создания / регистрации на веб-сайте личного кабинета пользователя, а также вся информация, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта.

            1.2.1. Настоящая Политика не распространяет свое действие на веб-сайты и другие информационно-телекоммуникационные ресурсы третьих лиц, на которые осуществляется (если применимо) переход по гиперссылкам, доступным на веб-сайте Оператора. В данном случае Оператор исходит из добросовестности и осмотрительности пользователя, который должен самостоятельно ознакомиться с аналогичными документами на веб-сайтах третьих лиц, и использовать веб-сайты третьих лиц только при согласии с указанными документами.

            1.3. Использование веб-сайта и любых его функциональных возможностей, включая сервисы, чаты, формы обратной связи, определение геопозиции, факт регистрации в личном кабинете пользователя (любое из действий, перечисленных выше) и аналогичные действия – означает явное и безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой.

            1.4. Перечисленные ниже термины для целей настоящей Политики будут пониматься исключительно в следующих значениях:

·         веб-сайт: веб-сайт https://hike.shoes/, администратором которого является Оператор;

·         пользователь: любой посетитель веб-сайта, упомянутого выше;

·         персональные данные пользователя: любая информация, относящаяся как прямо, так и косвенно к конкретному пользователю веб-сайта;

·         оператор: общество с ограниченной ответственностью "Крим", являющееся администратором веб-сайта, самостоятельно организующее, а также самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и все действия (операции), совершаемые с персональными данными;

·         обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность этих действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации с персональными данными, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

·         автоматизированная обработка персональных данных: это обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

·         распространение персональных данных: это действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

·         предоставление персональных данных: это действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

·         блокирование персональных данных: это временное, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных, прекращение обработки персональных данных;

·         уничтожение персональных данных: это действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) действия, в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

·         обезличивание персональных данных: это действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации и данных определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

·         информационная система персональных данных: это совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих обработку информационных технологий и технических средств;

·         трансграничная передача персональных данных: это передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства и (или) иностранному физическому лицу, и (или) иностранному юридическому лицу.

 

II. Права и обязанности:

 

            2.1. Оператор вправе:

            2.1.1. Получать от пользователя (субъекта персональных данных) информацию или документы, являющиеся достоверными и содержащими персональные данные – по смыслу, изложенному в настоящей Политике и в действующем законодательстве РФ.

            2.1.2. Самостоятельно определять состав, перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ № 152 и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено ФЗ № 152 или другими действующими федеральными законами.

            2.1.3. Предоставлять персональные данные пользователей магазинам-партнерам, при условии согласия данных пользователей с обработкой их персональных данных и офертой, опубликованной на веб-сайте по ссылке: https://hike.shoes/page/publichnaya-oferta , неся ответственность за действия и (или) бездействие этих магазинов-партнеров как за свои собственные. Вместе с тем, Оператор обязуется обеспечить соблюдение этими магазинами-партнерами того же уровня сохранности персональных данных и иной конфиденциальной информации, который в рамках настоящей Политики должен обеспечить сам Оператор.

            2.1.4. Вносить изменения в текст настоящей Политики.

            2.1.5. В случае отзыва пользователем (субъектом персональных данных) согласия на обработку персональных данных – Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя, при наличии оснований, предусмотренных в ФЗ № 152. 2.1.6. Пользоваться иными правами – согласно действующему законодательству РФ.

2.2. Оператор обязуется:

2.2.1. Соблюдать требования настоящей Политики.

2.2.2. Немедленно по требованию пользователя прекратить обработку персональных данных, а также проинформировать всех лиц, которым персональные данные пользователя были предоставлены, о необходимости незамедлительно прекратить их обработку.

2.2.3. Предоставлять пользователю (субъекту персональных данных) по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

2.2.4. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

2.2.5. Отвечать на обращения или запросы пользователей (субъектов персональных данных) и их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ № 152.

2.2.6. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения запроса.

2.2.7. Принимать правовые, организационные и технические меры в целях защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

2.2.8. В полном объеме соблюдать требования действующего законодательства РФ.

            2.3. Пользователь (субъект персональных данных) вправе:

            2.3.1. Предоставлять свои персональные данные Оператору.

2.3.2. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Сведения предоставляются пользователю Оператором в доступной форме; при этом в этих сведениях не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим пользователям, кроме случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен ФЗ № 152.

2.3.3. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или же их уничтожения в случае, если персональные данные являются устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, и принимать предусмотренные действующим законодательством РФ меры по защите прав.

2.3.4. Выдвигать условие получения предварительного согласия при обработке своих персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг.

2.3.5. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

2.3.6. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и в судебном порядке неправомерные действия и (или) бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

2.3.7. Пользоваться иными правами – согласно действующему законодательству РФ.

2.4. Пользователь (субъект персональных данных) обязуется:

2.4.1. Ознакомиться с настоящей Политикой в полном объеме.

2.4.2. Своевременно самостоятельно осуществлять ознакомление с изменениями в настоящей Политике, внесенными Оператором. Пользователь не вправе ссылаться на то, что он не был осведомлен о положениях настоящей Политики, при условии, что эти положения размещены в тексте настоящей Политики, размещенной на веб-сайте.

2.4.3. Предоставлять Оператору достоверные данные (информацию) о себе.

2.4.4. В случае, если в персональных данных, предоставленных пользователем для Оператора, произойдут изменения, своевременно сообщить Оператору об этих изменениях.

2.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

III. Состав персональных данных пользователя:

 

            3.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

·         фамилия, имя, отчество;

·         номер мобильного телефона и адрес электронной почты;

·         номер резервного мобильного телефона.

3.2. Вышеперечисленные данные подразумеваются Оператором при использовании им термина "персональные данные" – в соответствии с условиями настоящей Политики и принимая во внимание положения действующего законодательства РФ, включая ФЗ № 152.

3.3. Веб-сайт осуществляет сбор и обработку обезличенных данных о пользователях в соответствии с "Соглашением | уведомлением об использовании файлов куки | cookies".

3.4. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и (или) философских убеждений, обстоятельств частной, интимной жизни Оператором не осуществляется.

3.5. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 ФЗ № 152 – может быть осуществлена при соблюдении запретов и условий – согласно ст. 10.1 ФЗ № 152.

3.6. Оператор не проверяет предоставляемые пользователем персональные данные и не оценивает дееспособность пользователя. В связи с этим Оператор исходит из того, что пользователь при предоставлении им персональных данных на веб-сайте указывает о себе исключительно достоверную информацию – в объеме согласно настоящей Политике.

 

IV. Цель обработки персональных данных:

 

            4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в целях:

·         идентификации пользователя для связи с ним, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающейся использования веб-сайта, а также – исполнения соглашений и договоров и обработка его запросов и заявок (если применимо);

·         информирование пользователя посредством отправки электронных писем;

·         заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

·         предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и (или) материалам, опубликованным на веб-сайте;

·         улучшение качества веб-сайта, удобства использования, разработка услуг, сервисов;

·         целевой подбор рекламных материалов;

·         проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.2. Оператор имеет право направлять пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору по электронной почте, указанной в настоящей Политике, соответствующий отказ.

 

V. Основания обработки персональных данных:

 

            5.1. Основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

·         уставные (учредительные) документы Оператора;

·         договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;

·         федеральные законы, включая ФЗ № 152, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных, являющиеся актуальными (действующими);

·         согласие пользователя на обработку его персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется после согласия пользователя на обработку его персональных данных. Пользователь (субъект персональных данных) сам принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь, предоставляя свое согласие, гарантирует для Оператора, что он осведомлен о положениях федеральных законах, включая ФЗ № 152, и иных нормативно-правовых актов в сфере защиты персональных данных.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на веб-сайте или направленные Оператору иными способами Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой.

5.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя, на основании соглашения (уведомления) об использовании файлов куки (cookies), опубликованного на веб-сайте.

 

VI. Принципы обработки персональных данных:

 

            6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Обработка персональных данных ограничена достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор не проводит обработку персональных данных, несовместимую с декларируемыми им целями сбора и обработки персональных данных.

6.3. Содержание, а также объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствуют декларируемым им целям сбора и обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к декларируемым целям обработки. 6.4. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры и (или) обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.5. Хранение персональных данных осуществляется Оператором в форме, которая позволяет определить субъект персональных данных, но не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом и (или) договором, стороной которого, выгодоприобретателем либо поручителем по которому выступает пользователь (то есть субъект персональных данных). Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки, либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

VII. Порядок обработки персональных данных:

 

            7.1. Обработка персональных данных и обеспечение необходимой безопасности при всех видах такой обработки обеспечивается Оператором путем реализации корпоративных (внутренних) организационных мер, мер технического характера и правовых мер, которые являются необходимыми, достаточными для соответствия всем требованиям действующего законодательства РФ, включая положения ФЗ № 152.

7.2. Оператор раскрывает персональные данные пользователя третьим лицам только в случае получения от пользователя соответствующего согласия.

7.3. Оператор распространяет персональные данные без согласия пользователя в том случае, если это прямо предусмотрено действующим законодательством РФ. В остальных случаях Оператор не распространяет персональные данные без согласия пользователя.

7.4.  В случае выявления неточностей в персональных данных, пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления обращения в магазин-партнер или же – путем направления Оператору по электронной почте, указанной в настоящей Политике, соответствующего уведомления.

7.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением тех целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором, иными документами, принятыми пользователем, или действующим законодательством РФ. 7.6. Условием прекращения обработки персональных данных может, в числе прочего, является достижение целей обработки персональных данных или истечение срока действия согласия пользователя (субъекта персональных данных), или отзыв им соответствующего согласия, и (или) выявление неправомерной обработки персональных данных.

7.7. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты, указанной в настоящей Политике.

7.8. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

VIII. Реквизиты Оператора:

 

8.1. Оператор:

            Общество с ограниченной ответственностью "Крим".

            ИНН: 7725460304, КПП: 772501001, ОГРН: 1187746277553.

            115114, РФ г. Москва, 2-й Кожевнический пер., д.1, эт 1, пом. 8 оф.4

            Расчетный счет: 40702810738000182912.

ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва

БИК: 044525225.

Корреспондентский счет: 30101810400000000225.

Контактный телефон: +7 963 727 70 85.

Электронная почта: LLC_Cream@mail.ru.

 



[1] Здесь и далее: Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

Соглашение/уведомление об использовании файлов cookies

СОГЛАШЕНИЕ | УВЕДОМЛЕНИЕ

об использовании файлов куки | cookies

 

            г. Москва                                                                                 Версия от "4" апреля 2025 г.

 

            Администратором настоящего веб-сайта https://hike.shoes/ (далее по тексту "веб-сайт") – является общество с ограниченной ответственностью "Крим" (ИНН: 7725460304), которое настоящим сообщает Вам, в качестве пользователя веб-сайта, следующие сведения. 

            Веб-сайт использует файлы куки и сходные с ними технологии, предоставляя Вам персонализированную информацию, запоминая Ваши предпочтения в области маркетинга и контента веб-сайта, с целью содействия Вам для получения требуемой Вами информации.

 

            ВАЖНО: продолжая использовать веб-сайт – Вы подтверждаете, что согласны с тем, что он использует файлы куки. Если Вы не согласны с этим – Вы должны самостоятельно установить настройки браузера, запрещающие веб-сайту использовать файлы куки, либо не использовать веб-сайт и немедленно его покинуть.

 

            I. СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ КУКИ:

 

Файл куки представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, автоматически направляемый Вашему браузеру веб-сайтом и сохраняемый на накопителе Вашего устройства. К этой информации можно отнести: IP-адрес, тип и язык браузера, информация о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, дата и время посещения.

Файл куки помогает веб-сайту запоминать действия пользователей, их предпочтения (язык, размер шрифта и т.д.) в целях идентификации пользователей – при их последующем посещении страницы и отреагировать соответствующим образом. Файл куки используется для повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации. 

Информация, которую веб-сайт получает посредством куки-файлов – помогает веб-сайту предоставлять пользователям услуги в наиболее удобном виде, а также обеспечивает пользователям персонализированный опыт использования веб-сайта и удобство навигации.

 

II. СРОК ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ КУКИ:

 

Существует два типа файлов куки в зависимости от срока хранения:

 

·         сеансовые – указанные файлы куки действуют с момента Вашего входа на веб-сайт и до конца конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются;

·         постоянные – указанные файлы куки сохраняются на Вашем устройстве, в связи с чем в промежутке между сессиями Вашей работы в браузере они не удаляются после закрытия браузера.

III. ТИПЫ ФАЙЛОВ КУКИ:

 

            Веб-сайт использует следующие типы файлов куки:

 

·         строго необходимые файлы куки: необходимы, чтобы веб-сайт работал корректно, и позволяют пользователям передвигаться по веб-сайту, используя его возможности. Отключение использования данных файлов может оказать существенное влияние на производительность веб-сайта или его компонентов;

·         эксплуатационные файлы куки: собирают информацию об использовании веб-сайта. Информация, собранная с их помощью, предназначается для статистических целей и остается анонимной, а также – помогает улучшить работу веб-сайта. Файлы куки, относящиеся к аналитике помогают оптимизировать содержание веб-сайта. Данные, которые собираются и анализируются, полностью анонимны;

·         функциональные файлы куки: собирают и запоминают информацию о всех выборах пользователя на веб-сайте, позволяют индивидуально подбирать содержание веб-сайта для пользователей. Данные, предоставляемые функциональными файлами куки, не позволяют идентифицировать пользователя / отследить работу пользователя на веб-сайтах, не имеющих отношение к веб-сайту ООО "Крим". Блокировка данного типа файлов может повлиять на производительность и функциональность веб-сайта, может ограничить доступ к контенту на веб-сайте;

·         рекламные файлы куки: одна из целей данных файлов – отражать на веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на пользователя. Другая цель – это обеспечение возможности предоставления рекламной или иной информации в более точном соответствии с интересами пользователя.

 

IV. СОБСТВЕННЫЕ ФАЙЛЫ КУКИ И ФАЙЛЫ КУКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ:

 

Веб-сайт использует собственные файлы куки и файлы куки третьих лиц.

 

Собственные файлы куки размещаются веб-сайтом, который посещает пользователь, и обрабатываются исключительно в целях улучшения работы веб-сайта.

 

Сторонние файлы куки размещаются в домене, который отличается от домена веб-сайта, который посещает пользователь. В случае, если через посещаемый пользователем веб-сайт другой объект размещает файлы куки, то они называется сторонними или файлами куки третьих лиц. Благодаря этим файлам администратор веб-сайта получает возможность собирать информацию, позволяющую улучшить функциональность, эффективность Сайта и сделать его более удобным для посетителей.

 

В настоящее время на веб-сайте используются следующие файлы куки третьих лиц:

 

·         Яндекс.Метрика - осуществляется сбор анонимных данных о посещениях с целью лучшего понимания поведения пользователей, улучшения веб-сайта.

 

V. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ КУКИ:

 

Вы можете отключить сохранение файлов куки, а также ограничить их создание или установить уведомление об отправке файлов куки в своем браузере. Вы можете в любой момент удалить файлы куки с накопителя Вашего устройства, однако, если Вы решите заблокировать все файлы куки, включая и строго необходимые – Вы не сможете получить доступ к веб-сайту или его частям, или отображение веб-страниц будет ограниченным либо некорректным.

 

Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать файлы куки. Вы можете изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал файлы куки или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам на online@kixbox.com
или позвоните +7 800 707-22-06.

ООО «КРИМ» 
115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д. 10, помещ. 98, ОГРН 1117746984630

Заявка

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.