ДОСТАВКА

HIKE осуществляет доставку по всей России. Мы доставляем посылки курьерскими службами до двери, до пунктов выдачи заказов Boxberry или в отделения почты России. Выбрать удобный для вас способ доставки можно на этапе оформления заказа.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 3000 Р.

СБОРКА ЗАКАЗА ЗАНИМАЕТ 1-3 РАБОЧИХ ДНЯ. В ПЕРИОД СЕЗОННОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ СРОКИ УВЕЛИЧЕНЫ ДО 7 ДНЕЙ. ПОСЛЕ ТОГО КАК ЗАКАЗ БУДЕТ СОБРАН, С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ ОПЕРАТОР ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАННЫХ. ЧЕК ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ. EMAIL-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИХОДИТЬ НЕ ДОЛЖНО.

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется несколькими способами:

• ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ DALLI

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте курьерской службы https://dalli-service.com/. Сроки доставки: 1-3 дня с момента подтверждения заказа. Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту.

• ДОСТАВКА ДО ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ BOXBERRY

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте курьерской службы https://boxberry.ru/. На сайте Boxberry вы можете самостоятельно выбрать удобный для вас пункт выдачи заказа. Сроки доставки: 3-7 дней с момента подтверждения заказа. Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту.

• ДОСТАВКА ДО БЛИЖАЙШЕГО ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ

Данная опция является наиболее выгодным способом доставки. Доставка почтой России осуществляется до почтового отделения, ближайшего к адресу получателя. Обращаем внимание, что среднее время ожидания посылки составляет до 7 дней. Если вы хотите получить свою покупку почтой России, при оформлении покупки выберете опцию «доставка почтой России». Просим обязательно корректно указать ваш почтовый адрес и индекс. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно тарифам, указанным на сайте почты РФ. Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту.

• САМОВЫВОЗ ИЗ МОСКОВСКИХ МАГАЗИНОВ KIXBOX

Заказ можно получить в одном из наших магазинов: Kixbox Atrium, Kixbox Aviapark или Kixbox Metropolis. Доставка в магазин обычно занимает 1-2 рабочих дня.

УСЛУГА САМОВЫВОЗА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО.

Заказ подтверждается по телефону нашими сотрудниками. Если мы не сможем до вас дозвониться, оператор пришлет вам уведомление на электронную почту. Когда заказ будет готов к выдаче, с вами свяжется оператор интернет-магазина.

Адреса магазинов:

Kixbox Atrium

Москва, улица Земляной Вал, 33, 3-й этаж

Kixbox Aviapark

Москва, Ходынский б-р, 4, 3-й этаж

Kixbox Metropolis

Москва, Ленинградское шоссе, 16 А, стр. 4, 3-й этаж

ОПЛАТА

СБЕРБАНК

Оплата на сайте осуществляется через платежный сервис Сбербанка. После завершения формирования заказа вы нажимаете кнопку «Оплатить», при этом система переключит вас на страницу авторотационного сервера, где нужно ввести данные карты. А затем вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин», чтобы получить уведомление о результатах авторизации карты.

Оформленный заказ немедленно попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать оператор интернет-магазина.

Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод пароля.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
• Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России».
• Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В СЛУЧАЕ ВОПРОСОВ ИЛИ КОММЕНТАРИЕВ СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО НОМЕРУ +7 (800) 707-22-06 ИЛИ ПИШИТЕ НА info@hike.shoes

Если по каким-то причинам вам не подошел приобретенный товар, вы можете без проблем его вернуть в течение 14 дней. Для этого важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Подходящий вам вариант зависит от способа доставки. В СЛУЧАЕ САМОВЫВОЗА возврат производится в том же магазине, в котором была совершена покупка. Очень важно взять с собой чек и паспорт.

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ТОВАР КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ ПО МОСКВЕ, то товар вместе с оригиналом накладной нужно вернуть в любой розничный магазин KIXBOX, кроме корнера KIXBOX в универмаге «Цветной». ВОЗВРАТЫ ЗАКАЗОВ ПО МОСКВЕ НА СКЛАД НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ НЕ В МОСКВЕ И ПОЛУЧАЛИ ЗАКАЗ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ, необходимо отправить его любой курьерской службой (КРОМЕ "ПОЧТЫ РФ") на следующий адрес: г. Москва, Остаповский проезд 5с4 подъезд 4, ПОЛУЧАТЕЛЬ: ООО "КРИМ". Не забудьте приложить заполненное заявление с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

Склад принимает возвраты каждый день с 10 утра до 18 вечера. 

СКАЧАТЬ БЛАНК ВОЗВРАТА

Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином online.kixbox.ru, имеющим адрес в сети Интернет online.kixbox.ru , далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазинов момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я согласен с правилами магазина" при оформлении заказа.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ ),  а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем  (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 12 часов до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (в чате на сайте, посредством электронной почты или по телефону).

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки по территории города Москвы и Московской области, а так же в другие города Российской Федерации.

4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам, указанным на Сайте в разделе «Оплата» и «Доставка» .

4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

4.6. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Оплата" и "Доставка".

5.2. При  расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина в лице курьера службы доставки.

5.3. Товар оплачивается только в рублях.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение четырнадцати дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина по электронной почет или по телефону +7 (800) 707-22-06 о желании вернуть товар.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец.

7. Прочее

7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.

7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления. Обращаем ваше внимание, что Интернет-магазин оставляет за собой право удалять неактивные аккаунты в одностороннем порядке, без уведомления пользователя.

7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной;

раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте  по адресу online.kixbox.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «kixbox.ru».

7.7. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.